特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社グランジェ
販売責任者 和田隆志
所在地 〒 606-0834  京都府 京都市左京区 下鴨狗子田町5-11
電話番号 0800-1116666
メールアドレス joiecelu@094.jp
サイト名 GRANJE
ホームページURL https://granjeshop.co.jp
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
お支払方法
・カード決済
・Amazon Pay
・代金引換
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
・atone
商品代金以外の料金
・代金引換: 【代引手数料料金表】:330円

・【送料料金表】*定期購入は送料無料
 ・北海道:1320円 
    ・青森県 岩手県 秋田県:829円
    ・宮城県 山形県 福島県:724円
    ・関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州:588円
    ・沖縄県:2852円
 *この料金には消費税が 含まれています。
 *離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・引き渡し時期
土・日・祝日を除く基本翌日配送とさせて頂きます。
お客様都合によるキャンセル・返品(返金・交換)について
■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■ご返品をする前に必ず弊社へご連絡ください。 ご連絡なしに返品されま     
    すと、場合によってはお受付できない恐れがございます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-111-6666